Para empezar, llega una nueva edición del Curso de Perfeccionamiento que realiza el Colegio junto a Florida Universitaria. En ese sentido, es necesario recordar que hay asignaturas del programa  que se pueden cursar de forma separada por lo que, si quieres actualizar o reforzar conocimientos de un tema en concreto, puedes optar por esta opción.

Uno de los hitos que ya están marcados en el calendario es la organización del Curso Francisco Brotons en el mes de octubre, esta vez, en la ciudad de Valencia. Un encuentro centrado en la formación y el networking que cada año reúne a cientos de colegiados y en 2026 no será una excepción. Pronto se podrán anunciar las fechas concretas y un avance de la programación.

Siguiendo con la vertiente formativa, un tema importante es la creación de la Academia de formación de personal administrativo para los despachos de administradores de fincas. Una nueva oferta que lanzamos debido a la necesidad que muchos colegiados y colegiadas nos habéis trasladado: encontrar personal administrativo especializado en el sector de la administración de fincas.

Esta academia va a servir para formar a personas que puedan incorporarse de forma inmediata a los despachos. Por eso, es importante que si tenéis este tipo de necesidad en vuestros despachos os apuntéis en el listado de empresas que ofrecerán las prácticas formativas al alumnado de la academia.

Y en la parte lúdica y relaciones sociales también 2026 será un gran año. Como siempre, celebraremos nuestra comida de hermandad en el mes de junio y programaremos a lo largo del año diferentes actividades en la naturaleza como nuestras tradicionales jornadas de senderismo.

Pero además, este año, tenemos el placer de organizar las dos etapas del Camino de Santiago que realizamos los colegiados de toda España. En el mes de mayo tendremos dos etapas: una en la provincia de Valencia y otra en la de Castellón en la que participarán compañeros y compañeras de toda España.

Para conocer los detalles de todas estas actividades, es importante que, además de las circulares que llegan habitualmente por mail, sigáis las cuentas del Colegio en redes sociales (Facebook, Instagram, X y LinkedIn) y, también, que os descarguéis la nueva app del CAFVC donde está toda la información disponible relativa al Colegio.

De hecho, la colegiación es el primer indicio de que el servicio que nos va a ofrecer ese administrador de fincas va a ser de calidad. ¿Por qué? Porque implica no solo que es una persona preparada y formada, pues son parte de los requisitos para entrar en el Colegio, sino que además tiene el respaldo del colegio profesional para todas aquellas cuestiones que no conoce o en las que tiene menos formación como normativas fiscales o cuestiones arquitectónicas.

Algunos aspectos que  demuestran la calidad del trabajo de un administrador de fincas colegiado es su capacidad para mejorar las instalaciones y optimizar los recursos de la comunidad como contando con profesionales de todos los ámbitos para mejorar la eficiencia energética del edificio. Recurrir a las subvenciones públicas disponibles para conseguir esa mejora es otro de los puntos que muestran la calidad de las actuaciones de un buen administrador.

Mantener al día todas las revisiones y el mantenimiento de elementos como los ascensores, las puertas automáticas, los videoporteros… y tener un papel activo no solo en la redacción de normativas de la comunidad (como el uso de espacios comunes, de la piscina comunitaria, etc.) son también aspectos fundamentales de un trabajo de administración de fincas de calidad.

Pero no solo en las cuestiones más visibles es donde demuestra un administrador de fincas su valía, el trabajo excelente también pasa por una buena gestión y, en ese sentido, la digitalización de los procesos y tener un buen sistema que permita el análisis del entorno y las características de la empresa para fijar objetivos así como analizar la parte operativa (que todo el mundo sepa qué tiene que hacer y cómo) resulta fundamental.  Un sistema que permita valorar la satisfacción del cliente y dé información útil para mejorar el servicio también es una muestra de calidad.

La comunidad es titular, pero el administrador es el responsable funcional

El Real Decreto 355/2024, de 2 de abril, establece que las comunidades de propietarios, como titulares de los ascensores, deben garantizar el cumplimiento de una amplia lista de obligaciones: custodia documental permanente, control del mantenimiento, seguimiento de revisiones, verificación de la empresa conservadora, comunicación de accidentes, incidentes y anomalías fidedignas y disponibilidad inmediata de información ante la administración.

Sin embargo, en la práctica, es el administrador quien debe organizar, supervisar y asegurar que todo esto se cumple. El artículo 20.1 a) de la Ley de Propiedad Horizontal es claro: debemos velar por el buen régimen de la casa sus instalaciones y servicios. Ignorar esta normativa o confiar en que «la empresa de ascensores lo lleva todo» no solo es ingenuo, sino un riesgo directo para nuestra responsabilidad profesional.

La ITC AEM 1 «Ascensores» no deja espacio para improvisaciones. Supone un volumen de tareas nuevas y específicas, entre ellas:

• Recopilar y mantener al día toda la documentación del ascensor.
• Verificar la cualificación y actuaciones de la empresa conservadora.
• Actuar ante intervenciones, anomalías y modificaciones.
• Controlar que cada actuación se ajusta a los requisitos normativos.
• Garantizar la trazabilidad y la disponibilidad inmediata ante OCAs e Industria.

Todo este trabajo no puede delegarse ni improvisarse. Exige método, rigor y herramientas adecuadas. Y, sobre todo, exige entender que ya no basta con guardar partes de mantenimiento en una carpeta.

La normativa establece un régimen sancionador severo. Se abrirá un proceso de investigación en caso de incidente de cierta envergadura donde administrador y comunidad pueden quedar expuestos si no se demuestra un cumplimiento claro y verificable.

En este nuevo escenario, es importante aclarar el papel de las empresas conservadoras. Son un agente técnico imprescindible, sí, pero no son quienes garantizan el cumplimiento global de la normativa. Su función es mantener la instalación, comunicar incidencias y aportar documentación técnica, pero la responsabilidad final recae sobre el titular y, en la práctica, sobre el administrador que gestiona ese cumplimiento.

Formación y tecnología: dos requisitos que ya no son opcionales

La ITC AEM 1 «Ascensores» no puede gestionarse con intuiciones ni con el modelo tradicional de archivadores y partes dispersos. Requiere preparación específica para interpretar requisitos, revisar documentación y anticipar riesgos.

La tecnología también es clave. La gestión documental, la trazabilidad y el control de plazos exigen herramientas que permitan trabajar con precisión. Hoy es imprescindible contar con:

• Software específico para la documentación del ascensor.
• Registros digitales actualizados en tiempo real.
• Sistemas de alertas para inspecciones, plazos y revisiones.
• Procedimientos internos que garanticen orden y trazabilidad.
• Auditorías periódicas que aseguren que la documentación está completa.

Adaptarse a todo esto no es una carga: es una inversión para protegernos y ofrecer un servicio más profesional y más seguro.

Una oportunidad para elevar la profesión

Aunque la ITC AEM 1 «Ascensores» introduce más obligaciones y más trabajo, también abre una oportunidad real para dignificar y reforzar la figura del administrador de fincas colegiado. Durante mucho tiempo, nuestra labor se ha percibido como administrativa, centrada en gestiones rutinarias, presupuestos y mediación vecinal.

Sin embargo, esta normativa nos sitúa en un nivel de responsabilidad mucho más técnico, donde debemos demostrar capacidad de análisis, control documental, gestión del riesgo y supervisión reglamentaria.

Cuando explicamos a las comunidades el alcance real de la ITC AEM 1 «Ascensores», comprenden la necesidad de un servicio especializado. Y es ahí donde nuestra profesión puede dar un salto: no solo gestionamos una instalación esencial del edificio, sino que garantizamos seguridad, cumplimiento legal y trazabilidad ante cualquier requerimiento.

Un nuevo servicio imprescindible para las comunidades

La entrada en vigor de la ITC AEM 1 «Ascensores» convierte la gestión normativa del ascensor en un servicio profesional independiente dentro de la administración de fincas. No es una tarea añadida de manera informal: es un servicio que debe estructurarse, presupuestarse y prestarse con criterios técnicos.

Este servicio debe incluir:

• Custodia documental completa y actualizada.
• Verificación periódica de la empresa de mantenimiento.
• Control de plazos, inspecciones y requisitos normativos.
• Seguimiento de anomalías, intervenciones y modificaciones.
• Disponibilidad inmediata ante OCAs o Industria.
• Formación continua para interpretar correctamente la normativa.

Las comunidades necesitan este servicio, aunque todavía muchas no sean conscientes de ello. Nuestra función es explicarlo con claridad y rigor, para que comprendan que la normativa no es negociable y que su cumplimiento solo puede garantizarse mediante una gestión profesionalizada.

Un estándar profesional para los próximos años

La ITC AEM 1 «Ascensores» no es una moda normativa ni un cambio temporal: es el nuevo estándar que marcará la gestión de los ascensores en España durante los próximos años. Exige rigor, sistemas, profesionalidad y preparación técnica.

Si como administradores asumimos este rol con seriedad, no solo cumpliremos con la ley, sino que elevaremos el nivel de nuestro sector y reforzaremos nuestra posición como profesionales esenciales en la seguridad de los edificios y en la protección jurídica de las comunidades de propietarios.

Francisco José Sánchez Rodríguez

Administrador de Fincas de Granada

Pregunta: ¿Cómo cree que percibe la sociedad valenciana la figura del arquitecto?

Respuesta: La función del arquitecto es muy amplia, es la profesión que se encarga de diseñar el hábitat para los ciudadanos. El hábitat es una de las cosas más básicas para las personas, de ahí que a nivel social, el valor del arquitecto sea tan relevante: se preocupa por hacer una arquitectura que cuida, que sana, que permite a las personas ser más felices y vivir mejor.

P: ¿Cree que a día de hoy se consigue esa función social de la arquitectura?

R: Desde el Colegio siempre estamos dispuestos a ayudar cuando se nos requiere. Entre los peritos judiciales, por ejemplo, hay muchos arquitectos. Este año, además, se ha demostrado más que nunca dentro del Plan Territorial de Emergencia para asistir a las más de 12.000 familias que han pedido una inspección de su vivienda para asegurar que estaban en una zona segura tras la tragedia de la Dana. Hemos colaborado con el Instituto Valenciano de la Edificación para atender esa demanda social.

P: ¿Cómo ha sido esa labor del Colegio de Arquitectos tras la Dana?

R: En la fase ‘postemergencia’, los arquitectos municipales han comenzado a tener reuniones para sintetizar soluciones que debían implementarse en la zona afectada por la Dana para que sea más difícil que vuelva a suceder. Han trabajado en silencio, en talleres, en grupos de trabajo para coordinar las acciones de los ayuntamientos… el Colegio les ha dado cobijo. Como decano estoy muy satisfecho porque nuestros colegiados han estado a la altura en el peor momento, de hecho, los voluntarios han recibido el Premio Arquitecto Lluís Comerón Graupera por su labor. Han actuado de técnicos y de acompañantes psicológicos. Ahora, como decía, falta completar esa labor y que se puedan sintetizar unas normas para un nuevo planeamiento urbanístico en la zona afectada. No se puede planificar igual que hasta ahora porque volverá a pasar lo mismo.

P: ¿Cómo se pueden articular esas propuestas?

R: Estamos ya en la fase de plantear propuestas claras y eficaces pero desde nuestra posición nos toca pedir que se cree la plataforma legal que permita llevar estas cuestiones adelante porque ahora cada ayuntamiento tiene su propio planeamiento. Esa descoordinación ha hecho que en toda la zona del sur de Valencia se haya producido una conurbación que fue solidificando una banda paralela al mar y eso ha funcionado un dique de contención. Hay que dejar aliviaderos. Este tipo de episodios pueden volver a ocurrir y debemos trabajar conjuntamente para reducir los daños y evitar la pérdida de vidas humanas.

Esa plataforma tiene que concretarse en modo de oficina metropolitana de planeamiento para la reconstrucción urbana. Pero esa oficina solo la puede impulsar la administración y dotarla de normas de funcionamiento. En ella deberían trabajar conjuntamente arquitectos, ingenieros industriales, ingenieros agrónomos, de telecomunicaciones por los temas de avisos de emergencias a nivel metropolitano… Esa oficina es lo que tenemos como reivindicación más clara. Si no se crea, no podremos hacer nada.

P: Otras de las cuestiones que preocupan hoy en día en la edificación es la falta de mano de obra para la construcción y reforma…

R: Los motivos son tanto estructurales como sobrevenidos. La cuestión estructural es que no ha habido formación adecuada, los estudiantes se han ido a la graduación universitaria y eso puede perjudicar a la calidad de la arquitectura porque es bueno que haya muchos arquitectos pero no lo es que no haya fontaneros, por ejemplo. Es un problema marco que no había existido hasta ahora. Los jóvenes tampoco quieren practicar este tipo de profesiones porque son duras y no son atractivas. En 2008, las crisis inmobiliaria hizo que desaparecieran muchas pequeñas empresas, ha habido concentración en manos de fondos de inversión y grandes empresas. Esa concentración ha sido negativa y a eso se ha añadido, recientemente, el problema de la Dana pues ahora hay una demanda brutal de pequeños profesionales. Están muy cotizados porque son pocos. Está pasando de tal manera que las obras se están encareciendo entre un 22% y un 27% aquí en Valencia y en España, no menos de un 12%.

P: Hablemos de ese punto en común que tienen los arquitectos y los administradores de fincas: los edificios. ¿Cuál es la vida útil actual de un edificio?

R: Depende mucho de cómo se haya proyectado y de cómo se haya construido. Ni siquiera se puede decir que puedan perdurar más los edificios más caros porque a veces las construcciones más baratas se realizan con técnicas tradicionales que están más consolidadas. Pero es cierto que cada vez hay más tendencia de construir con sistemas sostenibles, que duren más, que tengan menos mantenimiento. Y, sobre todo, ese componente activo de la calidad de la construcción cada vez es más frecuente y también son más frecuentes los controles de calidad de la edificación. Nos aseguramos de que los ensayos garantizan más la calidad del producto final. Un ejemplo de buenas prácticas es el proyecto que ha ganado el nuevo premio del Colegio de Arquitectos para edificios que mejor mantenimiento hayan hecho. Este año se ha otorgado a la Avenida Cataluña 1 y 3, en Valencia. En este edificio, con la colaboración de su administrador, aplicaron un sistema de revestimiento superficial que añadía resistencia térmica a la vez que renovaban toda la fachada.

P: ¿Qué importancia tiene para los arquitectos la existencia de un Colegio Profesional?

R: El colegio profesional tiene una doble función: la clásica de constituirse como lugar de encuentro, compartir experiencias, que es la idea antigua del gremio y, la segunda función es constituirse como grupo social y profesional portador de una labor social que se nos reconoce con una legislación que también nos obliga a ejercerla. Nosotros reclamamos tener esa labor social así como los canales para poder ejercerla adecuadamente.

P: ¿Cuántos arquitectos colegiados hay en la Comunitat Valenciana?

R: En estos momentos, entre 6.100 y 6.200 aunque hay algunos jubilados y otros con poca actividad. Ejercientes, actualmente, unos 5.200.

P: ¿En qué intervenciones actúa el arquitecto de manera conjunta con el administrador de fincas?

R: Mejoras de las viviendas, de las zonas comunes, facilitar accesibilidad, comunicaciones del edificio, telecomunicaciones, medidas de protección contra incendios… y también en cuestiones de ornato público.

P: ¿Cuántos arquitectos contemplan la administración de fincas como salida profesional?

R: Hay demanda. El Colegio de Madrid, por ejemplo, tiene un curso de especialización de administrador de fincas para arquitectos. Es una salida que es bastante interesante porque es verdad que hay muchos arquitectos y esta salida profesional es buena y también bonita. En Valencia vamos a hablar con el Colegio de Administradores de Fincas para poder impartir ese curso de especialización. Nos llevamos muy bien los dos colegios y sería una buena iniciativa.

Desde el primer momento, tanto los administradores de fincas colegiados como el Colegio de Administradores de Fincas de Valencia y Castellón, con el apoyo y colaboración inestimable de colegios de toda España, han trabajado incansablemente por solventar los problemas ocasionados por la dana así como por realizar todos los trámites relacionados con la gestión de seguros e indemnizaciones.

Junto a todo ese trabajo, en el que también se incluyó apoyo y ayuda específica para aquellos despachos de administradores de fincas que se vieron afectados directamente por la catástrofe, el Colegio ha gestionado la ayuda y solidaridad remitida por colegios profesionales de toda España en forma de donaciones y de material destinado a las personas de las poblaciones afectadas.

Desde asesoramiento profesional hasta formaciones específicas para realizar todos los trámites consecuencia de esta situación hasta cesión de espacios para quienes habían perdido sus despachos, el Colegio ha estado al lado de las comunidades afectada y aún hoy sigue ofreciendo sus servicios a aquellos administradores que lo necesitan pues queda todavía trabajo por hacer.

Desde la recepción de indemnizaciones hasta la solicitud de ayudas pasando por la reparación de ascensores, garajes y plataformas elevadores de vehículos, son muchos los aspectos propios de las comunidades de vecinos que no puede decirse que hayan recuperado la normalidad en los municipios afectados por la dana.

En el primer aniversario de este trágico suceso, el Colegio de Administradores de Fincas de Valencia y Castellón quiere transmitir un cálido y sincero recuerdo a las víctimas de la dana y reiterar su plena disposición a toda persona que necesite ayuda, asesoramiento o colaboración por nuestra parte. Seguimos a vuestro lado.

Pregunta: ¿Cuál es tu cargo en el Colegio de Administradores de Fincas de Valencia y Castellón y cuánto tiempo llevas trabajando en la entidad?

Respuesta: En el Colegio ocupo el cargo de administrativa y llevo casi cuatro años trabajando aquí.

P: Hace unos meses que se lanzó el Hub de Comunicación. ¿Qué dirías que ha mejorado con esta nueva herramienta de cara a los usuarios?

R: En esta nueva plataforma se han incorporado nuevos tipos de envíos y además es posible enviar documentos de mayor tamaño a través de la misma plataforma.

P: ¿Cuáles son los próximos proyectos en cuanto a digitalización de servicios por parte del Colegio?

El desarrollo de una plataforma en línea para la gestión administrativa, que permitirá a los usuarios acceder a servicios y trámites de manera más eficiente.

P: Desde tu experiencia, ¿qué consultas o necesidades tienen los administradores? 

Las cuestiones que se presentan con mayor frecuencia se refieren a las viviendas de uso turístico, a la eliminación de barreras arquitectónicas y a los procedimientos a seguir frente a los morosos.

En mi opinión, la mayor necesidad que tienen los colegiados son las herramientas y software que les permitan administrar de manera efectiva los recursos financieros y físicos de las propiedades, además de una formación y actualización continua de las normativas legales y procedimientos administrativos en constante cambio y la necesidad de acceso a la asesoría legal para manejar conflictos y situaciones.

El 9 d’Octubre reivindicamos esa cultura e idiosincrasia que nos une tanto a los nacidos en Valencia, Castellón y Alicante como a los miles de valencianos y valencianas de adopción que enriquecen aún más nuestra tierra.

En este día tan especial, celebremos esa forma de ser solidaria, acogedora, extrovertida y comprometida. Feliç 9 d’Octubre, valencians i valencianes!